在江苏泰州，张先生下班回家时对着智能戒指说了一句"我回来了"，门锁随即打开，玄关灯亮起，厨房的电饭煲也停止了保温。一枚看似普通的戒指，像一位隐形管家，将家中不同品牌的电器连接在一起。这样的智能化场景，正在越来越多的家庭中成为现实。

6月24日，在上海世界移动通信大会上，中国移动通信集团有限公司董事长陈忠岳表示："人工智能正深刻改变我们的生活方式，为运营商行业带来更广阔的发展空间和更丰富的服务内涵。"截至2025年12月，我国生成式人工智能用户已达6.02亿，普及率达到42.8%。这意味着，在每五位中国人中，就有两人正在使用AI。

随着渗透率突破四成，行业竞争已悄然转向比拼AI的实际应用能力，即谁能真正将AI融入日常生活，解决实际问题。

轻量化AI：从"辅助工具"到"生活必需"

在日常生活中，AI已经渗透到方方面面。它可以帮我们规划最优出行路线、比价订票；在学习中梳理重点知识；在家务上列出采购清单；在工作中处理设计、文案和投放等任务...

盐城"盐力超体"OPC创新社区的5人短剧创作团队"咚铃网络"，就通过自研AI模型实现了效率提升。他们将一部小说自动拆解为剧本，并生成角色情绪和台词，原本需要10余人花费数天的工作，现在只需小团队就能轻松完成。

然而，算力成本的高昂是创业者的现实挑战。面对这一难题，"盐力超体"社区与江苏移动合作推出了专属优惠套餐，半年内为入驻团队节省了约12万元的成本。

交互入口：从单一功能到场景连接

通信技术的发展史，本质上是交互方式的演变。从语音通话到移动互联网交互，再到智能时代的AI连接，当AI成为标配，如何搭建便捷高效的交互渠道就成了关键。

在南京兴隆街道社区服务中心的一场发布会上，一款能语音控制家电的AI魔戒吸引了众多居民的目光。工作人员通过简单的语音指令就能启动空气炸锅，并实时查看设备状态。

虽然操作简单，但实现这一功能背后却需要解决AI普及中的共性难题：不同应用之间的信息孤岛和智能家居品牌的技术壁垒。为了解决这些问题，江苏移动推出了"灵犀·晓伴"服务平台，整合分散的AI能力，并提供跨品牌设备联动服务。

截至2026年5月，该平台已服务超过7000家政企单位和300多万个人用户。

公共服务：AI的深度应用

在教育领域，南通科技职业学院的王老师曾因需要在多个教学系统间切换而感到困扰。借助江苏移动的"灵犀·晓伴AI+"实训平台，他实现了备课、授课等环节的一站式操作，课堂重复提问减少了近一半。

在医疗领域，常州第二人民医院上线了一套辅助诊断系统，覆盖从导诊到病案审核的全流程。智慧医疗需要各AI模块深度协同，零散改造无法实现高效的数字化体系。

AI的应用还延伸到了城市治理、赛事优化等多个领域。但在公共服务领域的智能化进程中，数据安全和规范管理的严格要求导致各部门的数据系统像"孤岛"一样割裂。

针对这一痛点，中国移动紫金（江苏）创新研究院开发了"可信数据空间平台"，试图构建从数据到产业的一体化体系，为智慧公共服务提供底层支撑。

从社区智能终端到企业人机协同，再到教育、医疗和城市治理，AI正在不同维度证明其价值。只有真正扎根于具体场景，并解决用户痛点的技术，才能成为这个时代不可或缺的基础设施。