2026年7月17日至20日，世界人工智能大会（WAIC）在上海隆重举行。在此次大会上，常州市住房公积金管理中心凭借其"人工智能+住房公积金政务服务"融合创新项目，在"数据要素×行业智能体"分论坛中脱颖而出，成功入选全国30个"数据要素赋能智能体典型实践"案例之一，成为全国住房公积金系统内的唯一获奖者，充分展现了常州在数字化建设方面的显著成效。

作为中国最早推行住房制度改革和住房公积金制度的城市之一，常州自1992年起就开始走在住房保障改革的前沿。步入数字时代以来，常州公积金中心积极响应国家"人工智能+"发展战略，历经三年的努力与迭代优化，构建了以智慧底座为基础、数据中台为核心、国产技术为支撑的数字化体系，走出了一条独具特色的智能化发展道路。

打造智能业务系统，重构公积金服务模式

传统的住房公积金信息系统建设往往如同"打补丁"般进行，难以适应业务发展的需求。常州中心创新性地采取了整体规划的方式，以"黄河"代表单位业务、"长江"代表个人业务、"运河"代表数据要素，构建了一张完整的住房公积金全生命周期业务图谱。

这张详尽的业务图谱涵盖了233项政策依据、687条业务规则、237项办理流程以及8大类共计638项的数据元素，具有"业务导航图"、"系统施工图"和"数据驱动图"三重功能。基于此，常州公积金中心于2024年11月正式推出了新一代智慧公积金系统。

该系统采用"微服务、低代码、容器化"的技术架构，构建了以数据为纽带的智能化平台，实现了业务办理的全面升级。目前，线上业务网办率已超过95%，线上办理量占比达90%以上。特别是在2025年新政实施后，仅用一个月时间就完成了系统更新，展现了数字化建设中的"常州速度"。

构建数据中台体系，实现数据资产化

常州公积金中心以数据中台为核心驱动力，通过建立"一套机制+三种能力"的运行模式，将分散的数据资源转化为可利用的资产。他们制定了包括51个数据模型在内的基础标准、165项指标体系以及902个数据元的标准规范，并配套出台了多项管理办法和技术指引。

通过基础服务、敏捷服务和智能服务三种能力，常州公积金中心让数据真正发挥了价值。目前，数据中台已整合内外部数据7亿条、402张源表，构建了五层数据仓库，并建立了九大主题库和六大专题库。平台已提供590个数据接口，累计调用次数超过500万次，平均响应时间仅200毫秒。

推进国产化建设，确保系统安全可控

2024年底，常州公积金中心完成了全栈信创系统的改造升级。通过"上云、选型、适配、落地"的全链条推进策略，实现了从硬件到软件的全面国产替代。

依托政务云平台，部署了573台虚拟机，并采用"一云多芯"架构；在全省率先应用OceanBase国产分布式数据库。从操作系统、浏览器到各类办公设备，全部实现了国产化替代，构建了一条完整的信创技术链条。

经过改造后，系统的高峰响应速度提升了40%，峰值处理能力达到每秒1000笔以上，充分证明了国产化不仅"可用"而且"好用"，在确保安全的同时也实现了高效运转。

未来，常州公积金中心将继续深化人工智能与政务服务的融合创新。一方面将进一步完善数字化基础设施，优化数据共享机制，拓展数据应用场景；另一方面将加快推进智能化体系建设。以数据为基础、智能为驱动，在住房公积金高质量发展的道路上不断探索前进。